浩鑫物业:帮走失老人寻找家人
发布时间:2019-09-05 17:35:39 查看:1343次
昨日,浩鑫物业上演了暖心的一幕,一名在剑江名苑小区迷路的九旬老人,在小区物业文员蔡秧芬、保安和民警的联手帮助下,找到了回家路。
事情是这样,9月4日二点四十分的时候,一名九旬老人在剑江名苑小区门口摔倒,被小区文员蔡秧芬发现,于是连忙上前扶起老人。沟通中发现老人有轻微的老年痴呆症,当时老人情绪非常不稳定,至于自己和家人姓名、电话、住址一概不知,看老人急得眼泪都要流下来了,蔡秧芬和保安一起安慰老人不要着急,因担心老人身体状况,物业人员随即将其安排在办公室休息,一边赶紧买来蛋糕等食物给老人充饥,一边不断与老人进行交流,期待获得相关线索。然而,工作人员始终未从老人口中了解到家属信息,于是初步判断她是附近村里的村民,又连忙把村里工作人员找来辨认,也不是他们村里的,无奈之下,物业工作人员只好报警。
与此同时,老人的儿子也一直始终在寻找失踪的老母亲,全家人知道老人走丢了,都急得团团转,叫了亲戚朋友很多人一起找,并报了警。四点四十分的时候,几经周折,民警终于联系到了老人的儿子王先生,并通知其到剑江名苑小区物业办公室来领回老人。原本那天老人只是在富巷新村家附近走走的,当时她走着走着便迷路了,王先生得知母亲的消息后十分激动。感谢物业和民警的热心帮助,才能和老人团聚。
真诚善意,恒爱久远。浩鑫物业在做好业主服务的同时,用真情去温暖身边人,帮助老人找到回家路,用无声的行动去践行“老吾老以及人之老”的优良传统,用暖心的服务彰显“浩鑫一家亲”式的文化传承,得到了业主和社会各界的一致认可。
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