医院的厕所是为病人提供方便的一扇窗户，厕所是否整洁、细节是否到位，直接影响着患者的就医体验。

 为进一步提升服务品质，近日，振兴物业人民医院项目部从清洁环境、人性化服务、精细化管理三个方面，提出了加强厕所管理的各项措施。7月10日起，全体保洁人员在各领班的带领下，开始进行厕所整洁专项行动。

  物业经理孙淑英说，医院厕所清洁不仅仅是打扫干净的简单劳动，环境的特殊性还要求我们保洁必须区别于常规保洁服务，要考虑到患者的便利和健康，在一定程度上更为严格和规范化。

   在现场，每位保洁员都采取细节关注法对各个厕所进行清洁：除既定的地面、便池、台面清洁外，对天花板、玻璃窗、墙面也都做全面的清洁，并且关注隔断门板上是否有污渍、小广告、灰尘堆积，小便器上是否有尿渍残留，还对各墙角以及地面磨点做深层次的清理，检查每个厕所门口常态化设置的标识“小心地滑”，有破损及时更换。

 每位保洁员都任劳任怨，不放过任何一个死角，认真仔细地除垢除菌，辛勤的汗水换来了每个厕所的焕然一新，很多患者进了厕所都会不由自主地感叹，好干净！

  孙淑英表示，今天的厕所清洁程度就是以后的常态化标准，今后物业最关键的是要加强人性化服务和精细化管理，例如门急诊高峰时间增加卫生清洁频率,加强对厕所清洁的日常巡逻,确保天、地、墙、面、和卫生洁具,没有灰尘、污渍、水印,无卫生死角，确保整个厕所干净、明亮。还要增加人性化爱心贴士，减少因不文明行为。用我们的暖心服务，改善患者的就医体验，提升医院的文明程度。