物业的工作本身就是从服务做起，而服务质量的高低就渗透在一点一滴的工作中。业主不管遇到服务、求助等方面的问题物业都会一一处理，只有细致、规范，才能得到业主们的高度认可。“有困难，找物业。”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动。

近日，在北辰雅苑小区项目部员工用贴心周到的服务换来了业主的认可。有业主来反映北辰雅苑小区侧石有破损，自从收到业主的投诉之后，就结合实际开展安全排查整改，清除隐患，加强对物业管理区域内设施的维护和管理，对已破损不堪的设施及时维修，有效地消除了安全隐患，尽量避免给业主带来不便，保证了居民的出行安全。在全面开展管理区域内设施安全排查整改基础上，各项目部针对可能存在的各类安全事故，制订专项预案，建立应急工作机制。对各小区内污水、雨水窨井盖逐一登记、建档，纳入日常巡查、维护管理，杜绝物业管理区域内安全事故的发生。

工作和生活一样

每一件细微的小事

在物业人眼里都是不可轻视的大事

想业主所想，急业主所急

把『为业主服务』落实到每一处细节

“举手之劳”收获感动