2020年9月2日印象城物业服务中心收到业主送来的水果，感谢物业对他们家里的帮助。

  下午17：30左右时，只见7#1208的业主手带着孩子提着水果来到服务中心，业主说:今天买点水果送你们物业，感谢物业保安人员对我们家的帮助，救我女儿出困境，真是贴心的好管家。

 事情的起因是这样的，9月1日10：15客服管家接到7#1208室业主语气急促的诉求：大人出门办事，一会儿时间2岁的小孩自己反锁在屋里哇哇大哭，不知道里面的情况。客服人员接到情况反馈，第一时间叫上保安主管、保安队长火速赶到现场。了解情况后一边安慰业主情绪一边尝试打开房门，同时客服马上联系开锁公司及拨打消防单位电话求助。正在这时房内传来孩子撕心裂肺的啼哭声，幼小的孩子、天气炎热，业主急得满头大汗，情况非常紧急。这时客服主管想起楼上的1308室几天前刚刚交房还是毛胚房状态，保安主管与保安队长得知信息后马上跑到楼上并找来绳子，队长自告奋勇的把绳子的一头系在房子的称重柱上，一头系在腰上，由保安主管拉住绳子缓缓的的放着绳子从1308室正阳台窗户爬下去。众人的心紧紧的提着，只见晶莹的汗水如同雨水般不停滴落，沾湿了他们的全身。

  终于安全地进入了1208房间，顺利的打开了房门，业主激动的道着感谢，物业人员离开时，2岁的小朋友萌萌地说再见，感谢保安叔叔帮助。

  对于业主的诉求与要求，我们物业尽最大的能力帮助，业主的礼物是对物业最大的肯定和表扬，得到业主的肯定是物业公司的殊荣，每一天服务处员工都会尽最大的努力，将服务做到细心、贴心、及时，使业主放心，安心，舒心！