近日，新上海物业中国塑料城国际商务中心客服、保安、保洁员等在对管理辖区内外环境卫生每日例行巡查时，发觉路过2号楼南侧时总感觉草坪有股异味，久久不散，于是马上向该区项目经理进行了反映。该区项目经理极其重视，立即协同物业维修部多名专业人员实地查看，多地勘踏，查找原因，并对异味严重处进行了破土检查，最终检查出是大楼粪化管道偏小，年久失修，造成严重堵塞。

新上海物业余姚分公司总经理连夜召开会议，研讨维修方案，联系挖机及施工人员，并把维修时间定在清明小长假，以确保在最短时间、影响业主最小的情况下完成地下粪化管道修复工程。

短短三天，施工人员对2号楼南侧花坛进行了长约二十米、宽约1.5米，深约1.5米的开挖，清理干净了原管道内的污秽杂物，并更换了新的直径更大的下水管道，使大楼的下水道立即得到了畅通，业主过往扑鼻的都是绿草花木散发的春天的味道。

新上海物业就是这样没事找事做，把各种隐患消除在萌芽状态，用实际行动诠释了“宾客至上，服务第一”的服务宗旨。