业主的“急难愁盼”，就是物业的工作重点。近日，浩鑫物业西城一品项目部在对空关房巡查过程中发现有一户业主家水管爆裂导致渗水，于是立马联系工程维修人员现场勘察，随即关闭地下自来水管道阀门，通过查看现场环境，检查管网设施，开展了漏点排查，在确定漏点后立即组织人员开展抢修。像这样的空置房，浩鑫物业要求各项目部定期做好日常的巡查，特别是降温天气，更应该仔细检查水阀、水表等设施，避免意外事故的发生。

业主利益无小事，西城一品项目部主动作为，不但使水管破损问题得以解决，同时也增强了业主对物业的信任，提高了物业企业的凝聚力。“下一步物业将用有温度、有色彩、有人情、有诚意的服务方式，以党员为先锋，践行‘红色精神’，切实将为民服务落到实处”。物业党支部负责人由衷地说道。