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卓越物业： 物业好管家 业主贴心人
发布时间：2023-08-01 16:00:20 查看：870次
8月1日上午，宁波余姚云都会府物业服务中心管家文心兰收到了一面锦旗，上面显眼的“物业好管家、业主贴心人”十个大字，以表达对洋房管家工作的感谢和认可，业主表示，文心兰一直为洋房的居民们默默服务着，她的辛劳和付出我们都有目共睹。
当时业主来交房时，管家就知道业主是给儿子买的房，然后就急着办理装修。管家耐心细致地给业主讲解了装修时需要注意的问题和可能遇到的问题，业主对管家连连称赞。天冷了，业主暂停装修，家里离得远，管家得知此事，立即叫上工程人员把业主家里的水管都关掉，并给业主发去了视频，业主连连说道，“有你们在，家里的事我一点都不担心”。装修完成后，又遇到了梅雨季节，每次业主一个微信，管家不管何时都会去到业主家中关门关窗，拍好照片及视频发给业主。业主表示文心兰就像贴心的家人一样，时刻关注着业主们需求的问题。
当时业主来交房时，管家就知道业主是给儿子买的房，然后就急着办理装修。管家耐心细致地给业主讲解了装修时需要注意的问题和可能遇到的问题，业主对管家连连称赞。天冷了，业主暂停装修，家里离得远，管家得知此事，立即叫上工程人员把业主家里的水管都关掉，并给业主发去了视频，业主连连说道，“有你们在，家里的事我一点都不担心”。装修完成后，又遇到了梅雨季节，每次业主一个微信，管家不管何时都会去到业主家中关门关窗，拍好照片及视频发给业主。业主表示文心兰就像贴心的家人一样，时刻关注着业主们需求的问题。
鲜艳的锦旗，是物业服务中心的荣誉，是业主的认可和感谢，是一种责任和动力，更是对我们物业人的鼓舞和鞭策。我们将不负业主信任，继续保持良好的工作态度，用心服务业主、用细节打动业主、用情感动业主，让业主真切地感受到来自物业的幸福与温暖。
