为进一步提高电梯故障突发事件的应变能力，景胜物业南雷大厦管理处邀请电梯维保单位工作人员开展了电梯安全知识培训及电梯困人解救演练。此次应急演练由工程部金建权担任总指挥，同时安排工程部、安保部、客服部、保洁部及电梯维保工作人员一同参与。

演练模拟了电梯在运行中突发故障，乘坐人员被困轿厢中的情况，现场，被困人员利用电梯轿厢内紧急呼叫装置向监控室请求救援，监控室接到救援电话后第一时间通知电梯管理员、维保人员，电梯管理员立即到达现场安抚被困人员，随后，维保管理员立即到达现场，迅速勘察检测轿厢位置，通过松闸、盘车、平层等救援操作，安全解救出被困乘客后，及时检修电梯设备，排除相关故障，使电梯恢复正常运行。与此同时，物业人员立即询问被困乘客身体状态，确认人员没有受伤后移至指定地点休息。

本次演练过程规范、反应快速、指挥科学、协作密切，有效检验了公司应对电梯紧急突发事件的处置能力，提高了物业人员快速反应能力与意识。