因小区年久加上外墙渗水，北辰雅苑小区各单元楼道墙体脱落严重，时有业主反映墙体维修事项，晨辉物业一直秉承“热情、真情+精心、耐心、细心”的服务宗旨高度重视每一位业主的诉求。

按照相关要求，需要启动公共维修基金，由于启动工作推进缓慢，因此使用公共维修基金维修楼道墙体的工作暂时无法推进。但是有的楼幢墙体渗水、老化起鼓、凸出空鼓现象严重，小区美观受损，因此墙体修复工作也迫在眉睫。

为减少安全隐患和缓解燃眉之急，北辰雅苑项目部在面对这一棘手问题时，迅速反应，展现出高效的应急处理能力与创新的治理思路，在公共维修基金沒到位的情况下，积极主动向公司打报告，经公司领导同意，落实申请资金对小区各单元楼道进行维修，公司决定在无法及时启动公维基金对楼道墙体进行维修的情况下，先行垫资对起鼓较严重的楼幢墙体进行了修复工作，计划维修工程时间需要一个月，预计大概总维修费用在2.5万-3万元之间，目前维修工程已开始动工。修缮期间，晨辉物业全力跟进，通过微信群及时答复业主疑问、汇报修复进展，并不定期监督工作。

路虽远行则将至，事虽难做则必成。晨辉物业从迅速响应、组织协调直至墙体及时维修，步步彰显责任担当，紧扣业主 “急难愁盼”问题，用心办好业主的每件 “小事”，为小区治理写上生动注脚。