夜色渐深，君悦国际小区沉浸在一片宁静之中。然而，就在这看似平静的夜晚，一场潜在的火灾危机正悄然降临在20号楼1单元的一户业主家中。

事发7月29日晚上，该户业主家中的青少年孩子独自在厨房准备晚餐。因临时需要出门购买物品，孩子匆忙间竟忘记关闭炉灶上的明火便离开了家门。时间一分一秒过去，厨房内无人照看的锅具在烈焰炙烤下，食物迅速烧焦碳化直至彻底烧干。滚滚浓烟伴随着刺鼻的焦糊味，开始从这户厨房的窗户缝隙中不断涌出。

幸运的是，这非同寻常的浓烟被邻近楼栋的热心业主及时发现。他立刻意识到情况危急，立马跑到小区南门岗 ，向正在值勤的保安员报告了险情：“快！20号楼有家窗户冒出大量黑烟，像是着火了！”

警情就是命令！南门岗值班保安员闻讯，没有丝毫犹豫，立即提起岗亭配备的干粉灭火器，以百米冲刺的速度冲向事发楼栋单元。然而，当他赶到业主家门口时，发现大门紧锁，无法进入室内控制火源。他一边保持警惕，一边迅速通过对讲机将现场的紧急情况（浓烟弥漫、房门紧锁）报告给了保安班长 和保安队长 。

保安队长在接到信息的第一时间，立即启动应急预案。他深知火情刻不容缓，一方面命令保安班长组织附近巡逻岗保安携带更多灭火器材火速增援，另一方面，他立刻拨通了负责该区域的物业管理员联系业主开门。

物业管理员听闻此讯，他迅速沉着应对，立即拨通了业主的电话，在电话中，管理员简明扼要地告知家中出现火情（有浓烟、需紧急入户），情况万分危急，请求业主提供家门密码锁密码以便物业人员进入抢险。电话那头的业主也惊出了一身冷汗，毫不犹豫地将家门密码告知了管理员。

与此同时，接到保安队长汇报的物业项目经理同样高度重视，立即协调相关人员。项目经理、助理经理以及闻讯赶来的多名物业工作人员，携带应急照明、破拆工具（备用）等设备，火速组成应急小组，从不同的方位赶往现场增援。

时间就是生命！在管理员获得密码后，现场信息迅速共享。由保安队长、项目经理、管理员以及数名保安员组成的救援小组，利用获得的密码，第一时间打开了紧锁的房门！刹那间，更猛烈的烟雾扑面而来。救援人员没有丝毫退缩，顶着浓烟，迅速锁定厨房位置。只见灶台上的锅已被烧得通红变形，锅内一片焦黑，火苗虽因食物烧干而基本熄灭，但高温和浓烟仍在持续散发，情况依然危险。

经验丰富的保安员立刻举起灭火器，对准炽热的锅灶和周边区域进行喷射冷却，彻底消除复燃风险。与此同时，其他物业人员迅速分头行动：打开家中所有窗户进行强力通风；关闭燃气总阀门；检查是否有其他起火点。

得益于发现及时、反应迅速、联动高效、处置得当 ，这场因一时疏忽引发的厨房危机，在物业团队快速、专业、有序的应急处理下，最终成功化解，未造成人员伤亡及重大财产损失 。当业主心急如焚地赶回家中时，看到的是已经恢复安全的环境和平息了险情的物业工作人员。

面对惊魂未定但安然无恙的家，以及满身烟尘却面带疲惫笑容的物业人员，业主心中充满了后怕与感激。他紧紧握住物业经理和保安队长的手，连声道谢。业主们对物业团队在危急关头展现出的高度责任感、专业的应急能力和高效的团队协作精神给予了高度赞扬。

此次事件给所有住户敲响了警钟：厨房动火不离人，安全时刻记心间！ 同时，它也是对我们物业服务中心应急处置能力的一次实战检验。物业服务中心也将进一步加强消防安全宣传与巡查力度，提升全体员工的安全防范意识和应急处理能力，时刻为守护业主的生命财产安全做好准备！

 物业服务中心再次提醒广大业主：离家前务必检查水电气阀门是否关闭，尤其注意厨房用火安全。安全无小事，预防是关键！