9月13日，余姚市遭遇罕见强雷暴天气，短时降雨量极大且集中。受极端天气影响，守望家园北区地下车库出入口瞬时雨量远超市政排水系统负荷，多个地下室出入口集水井水泵突发故障，大量雨水倒灌形成积水，不仅影响业主正常出行，更对业主财产安全构成威胁。

险情发生后，守望家园物业服务中心第一时间启动应急预案，各岗位人员迅速行动、分工协作。工程人员不顾积水湿身，蹚水排查水泵故障，争分夺秒抢修，确保水泵尽快恢复正常运作；安保人员扛起防汛沙袋，在单元门处紧急堆筑防护屏障，严防积水涌入电梯井引发设备故障；客服、保洁人员也全员上阵，手持扫帚、水桶等工具，争分夺秒清扫楼道与车库内积水，减少积水对环境的影响。

为加速恢复通行，物业团队还采取“人工+机械”双线作业模式，紧急调取抽水泵对积水区域进行围堵抽排，全体人员加班加点、连续奋战。经过数小时努力，小区主要通道及关键区域积水基本清除，险情得到有效控制。

次日清晨，物业人员并未松懈，又对集水井水泵、电梯井、下水道等设施展开全面安全检查，仔细排查潜在隐患，确保设备运行稳定、排水系统通畅，全力保障业主后续生活安全。

这场突如其来的暴雨，既是对小区应急保障能力的考验，更见证了景胜物业“全心全意为业主服务”的初心。物业团队用高效的行动、坚守的身影，为业主筑起了一道坚实的“防汛墙”，赢得了业主们的认可与称赞。