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振兴物业:物业服务暖人心 业主点赞送锦旗

发布时间:2018-05-28 15:57:14  查看:1494次
      5月28日一大早,振兴物业副总经理邵建岳接待了一位怀揣锦旗的来访老人, 老人10年前在名仕花园买了房,是15幢顶楼的业主,退休以后随儿子长期住广州,上星期回余姚,发现楼顶假烟囱漏水,已影响居住。他立即向小区物业反映,物业接待中心人员马翠珍和小区物业经理谢定权了解情况后,马上上门查看漏水情况。虽然已经过了房屋的八年保修期,但谢经理还是第一时间联系公司工程部派人马上予以维修,解除了老人的后顾之忧。
      老人非常感激,特意写了一封感谢信,又制作了锦旗赠送给物业,他满怀感激之情:“谢定权经理的这种把业主利益放在第一位、为住户所想、急住户所急的敬业精神着实让我敬佩,对他的这种精神和工作作风,我心里有说不出的感激,对他的热心帮助,更是由衷地感谢!同时也感谢总经理和总公司的各位领导,只是有了你们自己的优秀品质和言传身教,才带领出了如此优秀的敬业团队!”
      邵建岳代表公司接受了老人的感谢信和锦旗,并对老人的来访表示感谢。他说,在日常服务中,公司都将业主的需求放在第一位,尽最大努力尽快解决各类问题,提高业主满意度。“情满业主,诚信服务”一直以来是振兴物业的服务承诺,公司将不断为打造和谐文明小区而努力!