裕丰物业:竭尽全力打造清爽小区
近段时间来,物业积极响应“双城”创建号召,对所辖项目服务小区的环境卫生、公共设施(含公共通道、楼道)、公共区域绿化带实施全面清理整治,还小区整齐有序、清爽干净、环境优美。
如以水岸蓝庭、金盛玉苑、阳光家园等小区为例,虽然,这些小区楼盘规模不大,物业服务员工人手少。但是,项目服务不能缺少、缺位,管理人员、勤杂人员实行双岗制,用物业人的辛勤付出和自觉行动去感染广大业主,无论是一只烟蒂、一个白色污染物一一捡到垃圾桶,小区公共区域设施设备损坏了、窨井盖破了、下水管道堵了及时疏通修缮,赢得了业主的认可。金盛玉苑小区2幢3楼A室业主郝先生讲:“阿拉小区内公共区域地面干净,垃圾分类定点投放习惯,车辆入出有序,绿化环境优美,邻里关系(楼上楼下)和谐居之具有舒适感和幸福感!在此要感谢物业服务处员工舍小家为小区的辛勤付出,他们没有白天黑夜和双休日,就是默默无闻的为小区项目服务。所以,他们的精神大多数业主比较敬佩!”
又如,水岸蓝庭小区,由于开发建筑十多年后,公共区域设施设备陈旧老化,以及当时的房屋设计不够合理,一遇到刮风下大雨,北风吹来的雨水直接影响到电梯口及楼道口进水,污水管道受堵等等。针对这短板,9月7日,经社区牵头召开了、社区、业委会、城管等多个部门的联席会议,会上,把小区存在的现实问题和困难进行了面对的交流与沟通。面对现实,各个击破、明确职责、分头落实,阿拉一起来补齐缺板,切实解决业主的合理需求,还完整版的美丽小区。会议目标达成一致后,小区物业在黄经理的带领下,在项目服务内,一步一个脚印,展开紧张的施工,如污水管道疏通地埋、小区景观小桥流水清理、绿化(乔木、观木林)修剪、除草、除虫、补种,绿化带白色污染物清理,小区公共路面维修等等。经过二十多天的补救,初见成效。1号楼林先生说“黄经理你们辛苦了,我们看在眼里,记在心里。你们的举动深受业主感动,小区变新颜了,离不开你们的劳累,代表广大业主为物业员工点赞[强]。”
该公司要求,要以“双城”创建为契机,所辖项目服务小区要认真履行服务合同职责,在所辖社区、以及上级相关部门的指导下,竭尽全力、提升服务品质,任劳任怨地做好本职工作,团结引导广大业主共创、共建、共享清爽美丽小区建设。